Comment faire le suivi de mes courriels?

L’onglet « Suivi » situé dans la barre latérale gauche de votre écran vous permet de suivre en temps réel toutes vos transmissions.

Lorsque vous cliquez sur un type d’activité (courriel certifié, transfert de fichier, collecte de documents, etc.), vous obtenez l’accès à la liste globale de toutes vos communications sortantes et entrantes.

Si vous cliquez sur une transmission spécifique, vous obtenez l’accès à sa page détaillée. L’onglet « Survol » vous permet de voir tous les destinataires contenus dans la transmission et l’état de leur livraison (transmis, ouvert, téléchargé ou répondu).

Si un destinataire vous a répondu via le bouton « Répondre à l’expéditeur » contenu à même le courriel reçu, son message sera accessible sous l’onglet  « Communications » (à côté de Survol) dans un format de chronologie.

Le bouton orange « Rapport de preuve » vous permet d’accéder à un document pdf dynamique qui contient la preuve et les détails de la transmission pour chaque destinataire.