Comment vérifier la bonne réception de mon courriel ?

Pronotif vous permet de suivre les interactions des destinataires avec le courriel que vous leur avez envoyé. Plusieurs options sont disponibles pour suivre cette activité.

Pour un aperçu rapide des dernières activités, utilisez le tableau de bord. Vous pouvez y accéder via la colonne située à gauche de votre écran.

Vous y trouverez les derniers brouillons rédigés, des options pour envoyer des notifications ou des consentements, mais surtout le fil d’actualité, situé à droite de votre écran.

Cette fonctionnalité vous permet d’être informé en temps réel des dernières interactions avec les notifications que vous avez envoyées. Ainsi, si un de vos locataires reçoit une de vos notifications, un message apparaîtra immédiatement. En cliquant dessus, vous obtiendrez plus d’informations, telles que le rapport de preuve, une copie de la notification envoyée, les actions posées par chaque destinataire, etc.

Pour un suivi complet de vos envois, utilisez l’onglet « Notifications électroniques », situé dans la colonne à gauche de votre écran.

Cette option vous permet d’accéder à l’ensemble des notifications que vous avez envoyées, tout en vous offrant la possibilité de consulter le détail de chacune (rapport de preuve, réponse du destinataire, copie de la notification envoyée, etc.).

Enfin, vous pouvez obtenir l’ensemble des rapports de preuve obtenus en les compilant en un seul document. Pour ce faire, cliquez sur votre profil, en haut à droite de l’écran, puis sur « Paramètres ».

L’onglet « Mon compte », situé à gauche de la page affichée, vous proposera plusieurs catégories. Cliquez sur « Rapport de preuve compilé », puis sélectionnez l’intervalle de temps sur lequel vous souhaitez générer la compilation. Un courriel contenant le rapport vous sera envoyé dans les minutes suivantes.